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聽障朋友的工作能力，往往因為聽力障礙而遭到雇主質疑。在五股有一家燈具工廠，之前也沒有進用聽障者的經驗，不過在就業服務員的努力之下，3年前開始進用了聽障者。

聽力障礙的曾明彥，熟練的組裝零件，仔細做好每個步驟，一個燈亮不亮、耐不耐用，每個過程都很重要。從沒用過聽障者的公司，願意釋出機會，主要是就業服務員的努力遊說，公司才願意試試看。

廠長 邱耀德：我們想說就試用看看，試用的結果覺得他們工作上面態度也很認真，然後反應也很快，他們聽障人士可能在做某一部份比較專心一點。

曾明彥的認真，讓他通過試用期，成了正式員工，到現在已經是有三年工作經驗的熟手。甚至公司又陸續聘用了兩位聽障者。至於怎麼和他們溝通，公司也很用心。

雇主 陳明麗：剛開始會透過輔導員幫我們做一個翻譯的動作，如果說在溝通的過程裡面，我們會盡量就是說，跟聽障朋友做一個面對面的方式，讓他們可以聽懂 讀唇語的方式來溝通。

面對面才能讓聽障者看唇語表情，在這裡，其他員工也很習慣跟他們比手畫腳。

同事 林鑫辰：肚子餓了要吃飯，(吃飯OK)，他就知道我們要吃飯了嘛。

同事 易煥堂：比到懂為止，不然就用寫的。

有心溝通不怕沒方法。老闆特地安排一聽一聾，交錯而坐，不讓員工之間有隔閡，這招的確有效。有時候，聽障程度比較輕的邱彥文，也會幫忙充當翻譯。

聽障員工 邱彥文： 老闆跟他不知道說什麼，所以叫我幫他翻譯。

除了創造友善的環境，工作教導也循序漸進。

廠長 邱耀德：我們就從最基本的開始教，然後可能我們就在旁邊盯著他們做，教他們做這樣，注意一些東西，慢慢的慢慢的教他深度比較大的燈具這樣。

聽障員工 曾明彥：溝通有不理解的時候，筆談有誤會的情況產生，就看工廠裡大家怎麼做就跟著來學。錯了就重作、錯了就重作，重新再做一次。

雖然一開始要花比較多時間學，不過他們態度認真，也很願意配合公司加班。現在的薪資就跟一般員工一樣，有2萬5到3萬的水準。勞僱雙贏的原因，不是因為法律的規定，而是雇主願意看見聽障朋友的優點。

記者 歐姵君 王興中 新北市報導