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最近有一個名詞叫做"寧靜工廠"，原來是有一家本土服裝企業，經過一連串用人經驗之後，發現到聽障員工最能夠勝任，現在一共聘用了16位聽障員工；老闆和聽障員工之間互相依賴，和諧的勞資關係，還讓平面媒體用社論的方式，希望能夠成為其它企業用人的典範。現在就帶您一起到這家寧靜工廠去一窺究竟。

默默工作，雖然生產速度很慢，但是手搖編織出來的工藝之美是機器無法取代的。這裡就是寧靜工廠。

老闆 賴鴻儀：這寧靜工廠其實是來自於我去學禪的時候的概念，他是寧靜 他不能講話 就是要用心 要用心

經過一連串用人經驗，讓老闆賴鴻儀看見了聽障者穩定性高和工作專注的優點，不像其它企業只是配合政府政策聘用一兩位身障者，賴鴻儀愛用聽障者，於是形成了這個無聲的工作團隊。

聽障員工 簡素賢：老闆有愛心、對我們也很熱心 我們就很願意留下來，在這裡做編織工作，所以一做就做了七年的時間。

在這裡不會因為聽障，薪資福利就矮人一截。只要你肯做，未來就有保障。

聽障員工 張婉萍：剛開始都不懂，很複雜、常失敗、錯很多 只要常練習手搖編織毛衣技術就越來越棒啦。

這是張婉萍人生第一份工作，雖然學習進度慢了一點，培訓期就花了半年，但她現在已經可以獨立作業了。

老闆 賴鴻儀：培養一個人必須要有付出，然後你付出以後，他會啦，他會越做越好，至於回收是以後事情。

賴鴻儀說技術不是靠嘴巴，得要用心、用身體去和針線對話，像這樣一件毛衣光是完成前面紋路編織就要一到兩天，所以當聽障員工第一次完成難度更高的老虎編織，賴鴻儀還特別把它裱起來放在辦公室裡頭。所以只要是人才，他都願意培訓，像今年剛從大學畢業的涂偉倫才新進不久，但是看到他有潛力，除了訓練手搖編織之外，同時也培訓他做自動機管理。

聽障員工 涂偉倫：找到興趣，比如說學電腦或是機器的方法，就是有興趣才會待下來

不只給聽障年青人工作機會，中高齡聽障者就業也在這裡找到了春天，大家一起工作，互相學習成長。

聽障員工 林淑芬：聾人一起工作，如果有誰做錯了，做的不好 大家可以彼此幫忙，互相指導，都沒有問題。

工作開心，生產士氣自然就高了。

老闆 賴鴻儀：我們可以讓他做出世界沒有人做出來的東西 是由聽障朋友做出來的，又是MIT(台灣製造)，那這就是不得了的事情；這是工廠的價值 也是社會價值。

企業找到對的人才、弱勢族群有同等工作機會，也發揚了傳統產業，賴鴻儀的寧靜工廠創造了三贏的局面。

記者 程修玲 王興中 新北市